App Caso­ria
Ambien­te

1. INTRODUZIONE E TITOLARE DEL TRATTAMENTO

La pre­sen­te infor­ma­ti­va
sul­la pri­va­cy illu­stra come il Caso­ria
Ambien­te S.p.a. (di segui­to “Tito­la­re”)
rac­co­glie, uti­liz­za e pro­teg­ge i dati per­so­na­li for­ni­ti dagli uten­ti tra­mi­te l’ap­pli­ca­zio­ne
mobi­le “CASORIA AMBIENTE” (di segui­to “App”).

Tito­la­re del Trat­ta­men­to
dei Dati:

Deno­mi­na­zione: Caso­ria Ambien­te S.p.a.

Sede legale: Via Pio XII, 130 – 80026 Caso­ria (NA)

Codi­ce Fiscale: 03502041217

Respon­sa­bi­le del­la Pro­te­zio­ne
dei Dati (DPO): Anto­nio Capasso 

Con­tat­ti per la pri­vacy: capasso@casoriambiente.it — 3476942960

Email
PEC: casoriambiente@pec.it

Il Tito­la­re è respon­sa­bi­le del trat­ta­men­to dei
dati per­so­na­li rac­col­ti attra­ver­so l’App in con­for­mi­tà al Rego­la­men­to UE n. 2016/679
(GDPR) e al Decre­to Legi­sla­ti­vo n. 196/2003 (Codi­ce del­la Privacy).

2. OGGETTO E FINALITÀ
DEL TRATTAMENTO

L’App è svi­lup­pa­ta al fine
di for­ni­re ser­vi­zi rela­ti­vi alla gestio­ne
e ammi­ni­stra­zio­ne dei ser­vi­zi di rac­col­ta dif­fe­ren­zia­ta dei rifiu­ti nel ter­ri­to­rio del Caso­ria Ambien­te S.p.a.

Le fina­li­tà spe­ci­fi­che del
trat­ta­men­to dei dati sono:

·        
Iden­ti­fi­ca­zio­ne del­l’u­ten­te e gestio­ne
del­l’ac­ces­so alla piattaforma

·        
For­ni­tu­ra del ser­vi­zio di rac­col­ta
rifiu­ti a domicilio

·        
Gestio­ne del­la comu­ni­ca­zio­ne con gli
uten­ti (avvi­si, noti­fi­che, comu­ni­ca­zio­ni di servizio)

·        
Per­so­na­liz­za­zio­ne del calen­da­rio di
rac­col­ta in base alla zona geo­gra­fi­ca dell’utente

·        
Gestio­ne del­le segna­la­zio­ni e reclami

·        
Com­plian­ce con gli obbli­ghi nor­ma­ti­vi e fiscali

·        
Ana­li­si e miglio­ra­men­to dei ser­vi­zi
offer­ti

3. CATEGORIE
DI DATI PERSONALI RACCOLTI

L’App rac­co­glie le seguen­ti
cate­go­rie di dati personali:

Dati for­ni­ti diret­ta­men­te
dal­l’u­ten­te:

Nome e cognome

Indi­riz­zo di residenza/ubicazione
pro­prie­tà

Nume­ro di telefono

Indi­riz­zo email

Codi­ce fiscale

Dati rela­ti­vi a segna­la­zio­ni
e richie­ste di servizio

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trat­ta­men­to dei dati è
fon­da­to sul­le seguen­ti basi giu­ri­di­che (Arti­co­lo 6 GDPR):

Adem­pi­men­to di un con­trat­to (Art. 6, c. 1, lett. b): rac­col­ta dati neces­sa­ri
per la for­ni­tu­ra del ser­vi­zio di rac­col­ta rifiuti

Obbli­go di leg­ge (Art. 6, c. 1, lett. c): adem­pi­men­to degli obbli­ghi
nor­ma­ti­vi e ammi­ni­stra­ti­vi rela­ti­vi al ser­vi­zio pub­bli­co di gestio­ne rifiuti

Con­sen­so (Art. 6, c. 1, lett. a): per fina­li­tà non stret­ta­men­te
neces­sa­rie al ser­vi­zio (es. mar­ke­ting, comu­ni­ca­zio­ni commerciali)

Inte­res­se legit­ti­mo (Art. 6, c. 1, lett. f): per miglio­ra­re i ser­vi­zi e la sicu­rez­za
del­la piattaforma

5. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati per­so­na­li ven­go­no
con­ser­va­ti per il perio­do stret­ta­men­te neces­sa­rio alle fina­li­tà indicate:

Dati di regi­stra­zio­ne e con­tratto: con­ser­va­ti per tut­ta la dura­ta del rap­por­to e
per ulte­rio­ri 10 anni per fina­li­tà ammi­ni­stra­ti­vo-con­ta­bi­li e fiscali

Dati rela­ti­vi alle segna­la­zioni: con­ser­va­ti per il tem­po neces­sa­rio alla loro riso­lu­zio­ne
e per even­tua­li contestazioni

Dopo il perio­do di con­ser­va­zio­ne,
i dati saran­no can­cel­la­ti o ano­ni­miz­za­ti, sal­vo dove obbli­ghi di leg­ge richie­da­no
una con­ser­va­zio­ne più lunga.

6. MODALITÀ
DI TRATTAMENTO E SICUREZZA

Il Tito­la­re
imple­men­ta misu­re tec­ni­che e orga­niz­za­ti­ve appro­pria­te per pro­teg­ge­re i dati per­so­na­li
da acces­si non auto­riz­za­ti, alte­ra­zio­ni, distru­zio­ni o divul­ga­zio­ni accidentali:

Crit­to­gra­fia dei dati in
tran­si­to (HTTPS/TLS)

Crit­to­gra­fia dei dati a
ripo­so

Con­trol­li di acces­so basa­ti
su ruo­lo (RBAC)

Auten­ti­ca­zio­ne a più fat­to­ri
[se appli­ca­bi­le]

Bac­kup rego­la­ri e pro­ce­du­re
di disa­ster recovery

For­ma­zio­ne del per­so­na­le
sul­la pri­va­cy e la sicurezza

Valu­ta­zio­ne perio­di­ca dei rischi (DPIA)

Moni­to­rag­gio con­ti­nuo del­la
sicu­rez­za

Tutta­via, nes­sun siste­ma di
sicu­rez­za è com­ple­ta­men­te imper­mea­bi­le. L’u­ten­te è respon­sa­bi­le del­la custo­dia del­le
pro­prie cre­den­zia­li di accesso.

7. CONDIVISIONE DEI DATI CON TERZE PARTI

 Nes­sun dato per­so­na­le è con­di­vi­so con ter­ze
par­ti:

8. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

L’App uti­liz­za i seguen­ti
tipi di cookie:

Coo­kie essenziali:

Coo­kie di ses­sio­ne per l’au­ten­ti­ca­zio­ne
e la gestio­ne del­la ses­sio­ne utente

9. DIRITTI
DELL’UTENTE

Con­for­me­men­te al GDPR, l’u­ten­te
ha i seguen­ti diritti:

Dirit­to di acces­so (Art. 15 GDPR): richie­de­re l’ac­ces­so ai dati per­so­na­li che lo riguardano

Dirit­to di ret­ti­fi­ca (Art. 16 GDPR): richie­de­re la cor­re­zio­ne di dati ine­sat­ti o incompleti

Dirit­to alla can­cel­la­zio­ne (Art. 17 GDPR): richie­de­re l’e­li­mi­na­zio­ne dei
dati per­so­na­li, sal­vo dove richie­sto dal­la legge

Dirit­to di limi­ta­zio­ne del
trat­ta­men­to (Art. 18 GDPR): richie­de­re
di limi­ta­re il trat­ta­men­to in spe­ci­fi­che circostanze

Dirit­to di por­ta­bi­li­tà dei
dati (Art. 20 GDPR): rice­ve­re
i pro­pri dati in for­ma­to strut­tu­ra­to e interoperabile

Dirit­to di oppo­si­zio­ne (Art. 21 GDPR): oppor­si al trat­ta­men­to dei dati
per spe­ci­fi­che fina­li­tà (es. marketing)

Dirit­ti rela­ti­vi al pro­ces­so
deci­sio­na­le auto­ma­tiz­za­to (Art. 22 GDPR): richie­de­re
che le deci­sio­ni non sia­no basa­te esclu­si­va­men­te su pro­ces­si automatizzati

Per eser­ci­ta­re tali dirit­ti,
l’u­ten­te può invia­re una richie­sta scrit­ta al
Tito­la­re all’in­di­riz­zo indi­ca­to
nel­la sezio­ne 1 o tra­mi­te email.

10. PROFILAZIONE E DECISIONI AUTOMATIZZATE

L’App non uti­liz­za pro­ces­si
di pro­fi­la­zio­ne o deci­sio­ni auto­ma­tiz­za­te che pro­du­co­no effet­ti giu­ri­di­ci signi­fi­ca­ti­vi sull’utente.

11. CONSENSO E REVOCA DEL CONSENSO

Dove richie­sto, l’u­ten­te
for­ni­sce il con­sen­so espli­ci­to al trat­ta­men­to dei dati tra­mi­te il modu­lo di regi­stra­zio­ne
o duran­te l’u­ti­liz­zo dell’App.

Il con­sen­so può esse­re revo­ca­to
in qual­sia­si momen­to con­tat­tan­do il Tito­la­re
all’in­di­riz­zo indi­ca­to nel­la sezio­ne 1. La revo­ca del con­sen­so non pre­giu­di­ca la
licei­tà del trat­ta­men­to effet­tua­to precedentemente.

12. COMUNICAZIONI COMMERCIALI E MARKETING

Il Tito­la­re
potrà invia­re comu­ni­ca­zio­ni di mar­ke­ting, new­slet­ter e aggior­na­men­ti sui ser­vi­zi
solo pre­via rice­zio­ne del con­sen­so esplicito.

L’u­ten­te può disi­scri­ver­si dal­le comu­ni­ca­zio­ni di mar­ke­ting in qual­sia­si
momen­to tramite:

Il link di disi­scri­zio­ne pre­sen­te in ogni comunicazione

Le impo­sta­zio­ni dell’App

Con­tat­tan­do diret­ta­men­te
il Tito­la­re

13. DATI DI MINORI

L’App non è desti­na­ta a
mino­ri di 16 anni. Se il mino­re non ha rag­giun­to l’e­tà di 16 anni, il trat­ta­men­to
dei dati è leci­to solo se il con­sen­so è for­ni­to da chi eser­ci­ta la respon­sa­bi­li­tà
geni­to­ria­le.

Il Tito­la­re
non inten­de rac­co­glie­re dati da mino­ri e, nel caso ne diven­ti con­sa­pe­vo­le, prov­ve­de­rà
a eli­mi­nar­li sen­za ingiu­sti­fi­ca­to ritardo.

14. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Il Tito­la­re
si riser­va il dirit­to di modi­fi­ca­re la pre­sen­te pri­va­cy poli­cy in qual­sia­si momen­to.
Le modi­fi­che entre­ran­no in vigo­re dal­la data di pub­bli­ca­zio­ne nel­la pre­sen­te App.

L’u­ti­liz­zo con­ti­nua­ti­vo del­l’App
dopo le modi­fi­che costi­tui­sce accet­ta­zio­ne del­la pri­va­cy poli­cy modificata.

Garan­te per la Pro­te­zio­ne dei Dati Per­so­na­li Piaz­za di Mon­te Cito­rio, 121

00186 Roma

Tel: +39 06 69677 1

Email: garante@garan­te­pri­vacy.it
Sito: www.garan­te­pri­vacy.it

15. DISPOSIZIONI FINALI

La pre­sen­te infor­ma­ti­va è
sog­get­ta al Rego­la­men­to UE n. 2016/679 (GDPR) e al Decre­to Legi­sla­ti­vo n. 196/2003
(Codi­ce del­la Privacy).

Per qual­sia­si chia­ri­men­to
o dub­bio riguar­dan­te que­sta pri­va­cy policy,
con­tat­ta­re il Tito­la­re ai rife­ri­men­ti indi­ca­ti sopra.

Data di ulti­mo aggior­na­mento: 17/11/2025